お知らせ

2021/11/01

整理券配布について

 

※※整理券発券開始時間に変更があります(2021.11.1更新)※※
発券時間は 来店希望日の前日21:00~ となります。ご注意ください。

 

このページでは

  • LINE順番待ち 9wol CAFE アカウント のページ

  • 整理券取得から来店までの流れ

  • 整理券配布に関するお願い・注意事項

  • よくあるご質問

  • について記載しています。

     

     

    新型コロナ感染症対策、お客様をスムーズにご案内する為イベントの開催時にはLINEで取得可能な整理券を配布します。

    ご協力をお願いいたします。

     

    LINEミニアプリmatoca(マトカ) 9wol CAFE アカウントURL

    https://liff.line.me/1654078351-4ydOLQLq/ticketing/473/

     

    上記のURLでアクセスが出来ない時は

    LINEホームの 検索 に 順番待ち と入力

    順番待ち(matoca) を友だちに追加

    使える店舗を探す を選択

    9wol CAFE と入力

    ここに並ぶ を選択

    整理券発券画面が表示されます。

     

    ※LINEアプリをお持ちでない方は当店twitterアカウントのDMへ お名前(名字のみ)とアプリが無い旨 をご連絡ください。

     

     

    ●整理券取得から来店までの流れ

     

    1.整理券発券画面で整理券を発券する

    ※1人1枚必ず整理券が必要です。1つのLINEアプリでまとめて発券する事はできませんのでご注意ください。来店される方それぞれのLINEアカウントで取得をしていただく必要があります。

    ※中学生以下のお子様は同伴者様1人につき2人まで整理券無しでご入店が可能です。

    ※「入店可能となりました」という文言の入った来店のお呼び出しをするメッセージが届くまで店内へのご案内はできません。

    ※他店様ですでに整理券を発券している場合はダブルブッキング防止の為、取得することが出来ません。来店済みになりましたら発券することが可能です。

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    2.入店可能のお呼び出し通知メッセージを受け取ったらご来店ください。

    「入店可能となりました」の文言が記載されている通知メッセージを受け取ったらご来店ください。

    整理券の有効時間はお呼出のLINE後 30分 となります。30分を経過してもご来店をされなかった場合は無効となり、再度整理券を取得をしていただく必要があります。
    お呼び出し(入店可能)のメッセージが届いたらなるべく早くご来店頂きますようにご協力をお願いいたします。

    ※イベントの混雑状況によりお待ちする時間が短くなる等の対応が変わる場合があります。当店twitterをご確認ください。

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    ●整理券配布に関するお願い・注意事項

    ・配布状況、営業時間に合わせ途中で発券を終了する場合がございます。予めご了承ください。

    ・店舗前での待機はご遠慮ください。近隣のご迷惑、新型コロナ感染対策の為、ご協力ください。

     

     

    ●よくあるご質問

    整理券は ご来店希望日の前日21:00 から発券開始をします。

    同時入店をご希望される場合は「連番または近い番号」で整理券を取得をお願いいたします。番号が離れてしまった場合は1番最後尾(1番数字の大きい整理番号)の番号をお持ちの方へ呼出し通知が届きましたら一緒にお越しください。※ただし整理券の番号が離れていて同伴者が呼ばれるまでお待ちの間に整理券の有効時間を過ぎてしまうと無効になりますのでご注意ください。

    先着特典がある日に限り、先着特典の個数分の整理番号をお持ちの方が全員来店済みになるまでそれ以降の方はお呼び出しいたしません。

    ただし、お呼び出し後30分経過した場合は次の方をお呼び出しいたします。

    その場合、来店された方順で配布をしますので確実に希望特典をお渡し出来ない可能性がございます。

    呼出し通知が届きましたらお早めにご来店ください。

    (具体例:先着特典が10個ある場合、整理番号が10番までの方が来店するまで11番以降の方はお待ちいただきます。ただし、呼出し後30分経過してもご来店が無い場合、11番以降の方をお呼び出しいたします。)

    ※イベントの混雑状況により対応が変わる場合があります。当店twitterのご参加のイベントに関するツイートをご確認ください。

    他店舗様の整理券を発券している場合、ダブルブッキング防止の為に重複取得が出来ないシステムになっています。すでに発券している整理券が使用済み(来店済み)になれば当店の整理券を取得できます。

    整理券の有効時間はお呼出のLINE後 30分 となります。30分を経過してもご来店をされなかった場合は無効となり、再度整理券を取得をしていただく必要があります。
    お呼び出し(入店可能)のメッセージが届いたらなるべく早くご来店頂きますようにご協力をお願いいたします。

    営業時間内の場合→すでに混雑が緩和され、整理券を発券しなくてもご来店が可能となっている場合があります。その場合は当店のTwitterでお知らせをしていますので一度ご確認ください。
    営業時間外の場合→まだ発券を開始していない。または整理券が必要のない日の可能性があります。
    ※整理券の発券は基本的にご来店希望日の前日21:00から開始されます。

    当店TwitterのDMへ お名前(名字のみ)とアプリが無い旨 を送信してください。ただしLINE整理券をお持ちの方が優先になりますので遅い時間でのご案内になる可能性があります。

    整理券1枚につき中学生以下のお子様2人まで同伴が可能です。
    (ただし購入制限をかけているイベントの場合は整理券1枚につき1個の購入となります。人数分購入する事はできません。)

    整理番号の確認できる画面を来店時に当店スタッフに提示していただきますので整理番号の確認が出来ない場合はご入店をお断りしております。あらかじめ十分な充電をしてご来店ください。

    JR原宿駅 竹下口 から徒歩2分程です。具体的な場所は店舗情報の地図などをご確認ください。